一般的によくあるトラブル
◆営業が言っていた事が約束通り履行されないでトラぶった！
※弊社では約束事は必ず明確に会社の書面にしていますのでご安心下さい。
◆工事中の追加工事が以上に高いのでトラぶった！
※弊社では前もってよくある追加工事は契約書に金額を明記させて頂いております。
◆浴室をﾕﾆｯﾄﾊﾞｽに交換した時に柱が腐敗していて高額請求された！
※これも解体後によくある例で、前記同様に契約書に金額を明記しております。
◆小さい工事でサービスと思っていたら追加請求された！
※弊社では追加の場合は必ず事前にお客様のサインを頂き書類を作成します。
◆必要な工事が見積書に入っていないからと後で請求された！
※弊社では特殊工事以外は見積書に明細を細かく記載しております。
◆仕上がりが不服だったのでやり直しさせたらトラぶった！
※仕上がりは個人の主観が入るため大変難しい問題です。
弊社では必ず事前にトラぶらないようにご相談の上仕上げにご満足頂ける対応させて頂きます。
◆屋根の見えない部分の瓦が割れた写真を見せられて、思わぬ修理の出費を強いられてトラぶった！
※弊社では営業ノルマを廃止しておりますので無理強いすることは絶対にありません。
◆補助金を利用してリフォームしたが予期せぬ代行手数料を請求されてトラぶった！
※弊社では代行手数料を頂いておりませんのでご安心下さい。
◆中規模工事で室内の家具の移動がありそれを頼んだら工事後に追加請求されトラぶった!
※弊社では自社の監督がお手伝いをさせて頂きます。
費用が必要になる場合は事前にご相談させて頂きますのでご安心ください。
◆工事中に気が変わり内容の変更を監督に言ったが今からでは費用も掛かり変更は無理ですと断られてトラぶった！
※弊社では大手と違い自社監督が対応させて頂きますのでほとんどの場合はご要望に添えます。
◆近隣と仲が悪いので注意して欲しいと言っていいたのに隣家の車に傷を付けてしまい隣人とトラぶった！
※弊社では必ず近隣の方に事前説明をして工事の内容を理解して頂き、工事の進行を妨げない努力をしています。
万一ミスによりトラぶった場合は弊社が全責任を負いますのでご安心ください。