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電気工事の専門学校を出て大手電機販売会社に勤めていた頃はお客様宅に訪問してエアコンを取り付けるという、毎日が同じ仕事の繰り返しで、 時間に追われた流れ作業的な仕事で、正直ヤリガイなどは何も無く、組織の中の一員としてマニュアル通りに仕事をこなしていました。
故にお客様からの質問や相談も、こちらの立場でしか言う事が出来ず、それは無理ですとか、出来ません等と断ることが多く 出来たとしても高い追加料金がかかり断念される方も沢山おられました。そんな時は何か、これで良いのか?と自問自答していました。
会社から言われた事をして、会社から給料を貰う、それが当たり前の事なのですが、その仕事を一生続けて行けるかと考えたら、 こんな精神的にも肉体的にもしんどい毎日をやっていく自信がなくなり転職を決意しました。今までの仕事の中で抜けていたものは何かを考えた時に、それはヤリガイだと気づきました。
そして今の会社に入り、今までやってきた事がだんだんと間違いだったと思う様になりました。今の会社では、会社の経営理念を理解して仕事をすれば、 自分の自主性で仕事ができます。強制的なノルマや押し付けがありませんので精神的にもゆとりが持てて、お客様とも真剣に向き合い相談にも乗れます。 そんなお客様の想いをしっかり受け止めて、現場管理をさせてもらうと、工事が完成して引き渡しをする時に大変喜んで頂く事ができます。
今までに無かったヤリガイを見つけて、やっとこれが自分の仕事だと気付きました。お客様の笑顔が工事中のしんどい事や苦労を全て忘れさせてくれる仕事は最高です。 お客様の立場で物事が考えられる様になったのは大変なプラスで、今後の自分の人生にも大きな影響をもたらします。これからも一期一会でお客様との出会いを大切にしていきたいと思っております。
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